Návod
Rychlá navigace:
- Převod textu na řeč
- Možnosti převodu (počet hlasů, kvalita, jazyk, hlas)
- Platba
- Registrace
- Přihlášení
- Uživatelský účet
- Reklamace
Převod textu na řeč
Pro převod textu na řeč přejděte na hlavní stránku pomocí menu Hlavní strana, nebo Nový požadavek. Zde vepište nebo vkopírujte váš text do pole "Vložte váš text". Vyberte počet hlasů, kvalitu, jazyk a hlas (informace viz. následující kapitola nápovědy). Po vyplnění e-mailu stiskněte tlačítko Spočítat cenu.
Zobrazí se vám informace o ceně za převod a také další cenové možnosti. Pokud souhlasíte s cenou, vyberte zda požadujete daňový doklad a přejděte na platbu (informace o platbě viz. kapitola Platba).
V okamžiku, kdy k nám dorazí požadavek na převod a potvrzení o platbě, okamžitě začneme s převodem. Ten může v závislosti na nastavení jednotlivých možností převodu zabrat rozdílný čas. Např. požadavek na monolog - základní může být v pracovní době vyřízen do 30ti minut. Požadavek na rozhovor - profesionál zaslaný v sobotu ráno, bude vyřízen nejpozději během pondělního dopoledne.
V okamžiku, kdy bude váš požadavek vyřízen, přijde na vaši e-mailovou adresu zpráva, obsahující jedinečný odkaz na stažení MP3.
Možnosti převodu (počet hlasů, kvalita, jazyk, hlas)
Text je převáděn na hlas v kvalitě MP3 128kbps.
Počet hlasů
- monolog - text bude namluven pouze jedním hlasem dle vašeho výběru. Tato možnost je nejrychlejší a nejdostupnější. Vhodná, pokud chcete namluvit například přednášky, knižní texty, atd.
- dialog - text bude namluven kombinací dvou hlasů dle vašeho výběru. Tato možnost je na převod technicky náročnější. Od zadavatele vyžaduje označení jednotlivých hlasů v textu (cizí jazyky), nebo musí být z textu zcela zřejmé, jaký hlas má být použit.
- rozhovor - text bude namluven libovolnou kombinací více hlasů. Tato možnost je technicky nejnáročnější. Od zadavatele vyžaduje označení jednotlivých hlasů v textu.
Kvalita hlasu
- základní - text bude namluven přesně tak, jak bude dodán, bez kontroly textu. Neznámá (cizí) slova a zkratky nebudou upraveny dle přesné výslovnosti.
- vylepšená - Neznámá (cizí) slova, netradiční slova a zkratky budou manuálně upraveny tak, aby jejich výslovnost odpovídala realitě.
- profesionální - Neznámá (cizí) slova, netradiční slova a zkratky budou manuálně upraveny tak, aby jejich výslovnost odpovídala realitě. Text bude doprovozen integrací zvukových efektů, řízením výslovnosti a přestávkami.
Jazyk
- čeština - pouze ženské hlasy
- americká angličtina - pouze ženské hlasy
- britská angličtina - ženské a mužské hlasy
- němčina - ženské a mužské hlasy
Hlas
- Marie - hluboký ženský hlas
- Jana - běžný ("normální") ženský hlas
- Lucie - vysoký ženský hlas
- Petr - hluboký mužský hlas
- Martin - běžný ("normální") mužský hlas
- Libor - vysoký mužský hlas
Platba
Po zobrazení ceny za převod textu dokončíte požadavek uskutečněním platby. Platbu spustíte kliknutím na obrázek zaplacení.
Tím budete přesměrování na platební bránu GoPay, kde máte v současnosti k dispozici dvě možnosti platby - GoPay pěněženku a platební karty.
Gopay pěněženka
Vyplňte GoPay přezdívku a heslo. Po přihlášení potvrďte a převeďte požadovanou částku.
Platební karta
V prvním kroku vyberte typ platební karty a stiskněte tlačítko Odeslat. Zobrazí se vám údaj o vybrané kartě, stiskněte opět tlačítko Odeslat. Tím budete přesměrováni na bránu České spořitelny. Zde vyplňte číslo platební karty, datum expirace a kontrolní číslo uvedené na zadní straně karty u podpisu. Po odeslání platby budete přesměrováni zpět na naše stránky, kde budete informováni o uskutečnění platby.
Při platbě platební kartou jsou všechny údaje o kartě vyplňovány a odesílány pouze a přímo na stránkách České spořitelny. Z tohoto pohledu je tedy platba kartou naprosto bezpečná. V každém případě vám doporučujeme před jakoukoliv platbou na internetu zkontrolovat aktualizaci systému, webového prohlížeče a především antiviru!
Registrace
Při registraci uveďte e-mail a heslo (+ kontrolu hesla). Tyto údaje budou používány pro přihlašování na váš uživatelský účet. Po odeslání registrace přijde na váš e-mail žádost o potvrzení a odkaz na aktivaci registrace. Kliknutím na tento odkaz, případně zkopírováním odkazu do webového prohlížeče, potvrdíte registraci. Poté vám přijde potvrzovací e-mail s opětovným uvedením vašich přihlašovacích údajů.
Přihlášení
Pro přihlášení do uživatelského účtu vyplňte váš e-mail a heslo do kolonek uvedených pod logem Poslouchani.cz.
Poté klikněte na obrázek zámku.
Pokud se neobjeví váš účet, zadali jste špatně e-mail či heslo. Pokud na heslo zapomenete (což se jednou za čas stává každému :), klikněte na odkaz "hlava děravá" umístěný pod obrázkem zámku. Následně vyplňte váš e-mail, na který vám přijde zapomenuté heslo.
Uživatelský účet
Po přihlášení se do uživatelského účtu uvidíte pod logem Poslouchani.cz vaši e-mailovou adresu a odkaz na počet vašich poslouchání (počet vašich požadavků). Při kliknutí na tento odkaz se vám zobrazí stránka s detaily požadavků.
Na stejnou stránku se můžete dostat také přes uživatelské menu. V tomto menu máte navíc možnost odhlásit se od uživatelského účtu a upravovat svůj profil.
Požadavky
Na stránce požadavků máte k dispozici přehled všech vašich požadavků. Zobrazuje se zde Datum a čas, Cena, Informace o zaplacení, Informace o vyřízení požadavku a Informace o stažení mp3. Pokud nemáte požadavek zaplacen a chcete to změnit, máte u daného požadavku tlačítko na zaplacení, které vás odkáže na platební stránku.
Profil
V profilu uživatele můžete změnit jak váš e-mail, tak vaše přihlašovací heslo. Po uložení změn údajů budete odhlášeni od uživatelského účtu a musíte se opětovně přihlásit s novými údaji.
Reklamace
Pro reklamaci platby volejte v pracovní dny v době 9 - 18hod. na telefonní číslo 775582351. Mimo pracovní dobu můžete psát na e-mail: reklamace@poslouchani.cz. Do e-mailu uveďte vaše ID požadavku, které vám bylo zasláno při objednávce, a důvod reklamace. Vaše reklamace bude vyřízena v nejbližší pracovní den.
Pro reklamaci nahrávky pište na e-mail: reklamace@poslouchani.cz. Do e-mailu uveďte vaše ID požadavku, které vám bylo zasláno při objednávce, a důvod reklamace. Po vyhodnocení vaší reklamace vás budeme neprodleně kontaktovat.
